当店は、水曜日と日曜日が定休日です。
ご注文は休業に関わらず受付しています。
お問合せにつきましても、休業日開けのご返信となりますことを予めご了承ください。
当店国外発送はお受付できかねております。
当店では環境問題への配慮推進のためペーパーレス化を進めており、納品書は同梱しておりません。
ご注文確認メールがお買い上げ明細書代わりとなっております。
ご不便をおかけしますがご協力とご理解のほどお願い致します。
会員様はご自身で発行が可能です。
会員様以外は、customer@ikeguchi-meat.jpまでご連絡ください。当店で発行いたします。
(発行方法)
マイページ→「注文詳細を見る」ボタンの横に「領収書発行」が表示されますので、クリックして必要項目の入力をして印刷をお願いします。
※会員になっていること、入金済のご注文であることが条件となります。
※再発行は、2回目までとなります。
※宛名の修正、3回目以降の発行は当店までメールをお願いします。
当店は、環境に配慮し包装紙での包装は承っておりません。
ご希望により、ギフト箱をご購入(商品によってはギフト箱込み)いただくようになります。
熨斗、メッセージカードは無料でおつけいたします。
ご指定があれば指定日に、ご指定が無い場合には4営業日(水曜・日曜除く)に発送いたします。
(年始・お盆など連休をいただく場合がございます。)
発送しましたら、伝票番号を記載した出荷お知らせメールを送ります。
こちらのメールまでご相談ください。
customer@ikeguchi-meat.jp
※前払いをお願いしております。
内祝・お中元・お歳暮など、お熨斗をご希望の場合は無料でお付け出来ます。
商品画面にて選択してください。
はい、福山市新涯町の池口精肉店の店頭でもお受け取り頂けます。
※一部商品は店頭受け取り不可
店頭受け取りの際は、必ず日時指定か備考欄にお受け取り日時をご記入下さい。
はい、あります。
当店では30万円までの決済上限となります。
販売価格につきましては、その時々のキャンペーンやセールによって変わってまいります。
日々変動する可能性がございますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
customer@ikeguchi-meat.jp
までメールをお願いいたします。
ご注文いただきましてから、最短で発送準備を行っております。
ご注文内容の変更やキャンセルは受付可能ですが、出荷後は受付不可ですので予めご了承ください。
当店にて、お客様所有のクーポンやポイントの操作ができかねております。
ご注文確定後、クーポンやポイントを適応することはできかねますので予めご了承下さい。
ご指定があれば指定日に、ご指定が無い場合には4営業日(水曜・日曜除く)に発送いたします。
(年始・お盆など連休をいただく場合がございます。)
発送しましたら、伝票番号を記載した出荷お知らせメールを送ります。
ご注文後に配信される「自動配信メール」が届かない場合につきましては、メールエラーもしくは迷惑メール等の設定で弊社のメールが拒否されている可能性もございます。
※yahooメールなど、一部のフリーメールをご利用の場合や、携帯メールをご利用の場合には弊社からの連絡メールが拒否され届かないことが多くあります。
上記内容をご確認いただきましてもメールが届かない場合には、お手数ですが、ご連絡をお取りすることが出来るメールアドレスより、ご注文ご登録の電話番号やご注文番号などを添えて当店までご連絡下さい。
出荷前の住所変更は可能です。
customer@ikeguchi-meat.jpまでご連絡をお願いします。
出荷後の住所変更は可能ですが、納期が変更となること、贈り先A→Bへ変更となることで別途送料が必要となりますので、ご入力の際にはお気をつけください。
当店の商品は、“冷凍”にてお届けとなりますので、置き配達は受付しておりません。
運送業者のご指定は承っておりません。
ヤマト運輸にて配達いたします。
送料込み商品と送料別商品がございます。
合計金額13,000円以上のお買い物で送料無料となります。
地域別の送料はこちらのページをご確認ください▼
詳細はこちら≫
当店より、発送手配完了後、お荷物番号のご案内をいたします。
発送日当日から翌日以降のデータ反映となりますので、
お時間を頂戴いたしますが、ご確認頂けます様お願い申し上げます。
商品お受け取り後、お客様都合での返品交換は受付しておりません。予めご了承ください。
運送会社のお荷物保管期間は初回配達日からおおよそ1週間です。
配送状況によっては保管期間が短くなる場合がございます。
※ご注文・出荷後にお荷物の受け取りが難しい方は、発送完了のご連絡メールにございますお荷物番号を運送業者へ直接ご連絡頂き、ご都合のよいお受取日をお伝えください。
※ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいます様お願い申し上げます。
こちらは電話番号の桁数が異なる場合に表示されるエラーコードとなります。
8-13桁以内でご入力いただきますようにお願いいたします。